Política de privacidade
Atualizada em 30 de outubro de 2026.
Esta política explica como a Hepra Digital Solutions ("Hepra", "nós") trata os dados pessoais enviados pelo site hepra.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
A Hepra Digital Solutions é a controladora dos dados enviados pelo site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail hepra.digitalsolutions@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 92707-4144.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você informa no formulário:
- nome, WhatsApp, e-mail e nome da empresa;
- como você conheceu a Hepra;
- as respostas sobre a operação ou a presença digital da sua empresa;
- o registro da sua autorização de contato.
O site não usa cookies de rastreamento, de publicidade ou de análise de navegação.
3. Para que usamos
- entrar em contato com você sobre o projeto ou a proposta solicitada;
- preparar e apresentar esse projeto ou proposta;
- manter o histórico da conversa caso você decida contratar.
Não vendemos seus dados e não os usamos para enviar publicidade de terceiros.
4. Base legal
Tratamos os dados com base no seu consentimento, dado ao marcar a autorização no formulário (art. 7º, I, da LGPD), e para os procedimentos preliminares de um possível contrato que você pediu (art. 7º, V).
5. Com quem compartilhamos
Os dados passam apenas pelos serviços necessários para o site funcionar e para recebermos o seu pedido:
- Vercel, que hospeda o site;
- Telegram, por onde a nossa equipe recebe o aviso de cada novo pedido.
Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD para transferência internacional. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima. Se não houver contratação, você pode pedir a exclusão a qualquer momento; se houver, os dados seguem pelo prazo do contrato e pelos prazos exigidos por lei.
7. Como protegemos
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às pessoas da equipe que cuidam do seu pedido e boas práticas de segurança nos serviços que usamos.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, revogar o consentimento, pedir a portabilidade e obter informações sobre o compartilhamento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para hepra.digitalsolutions@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor.